|
Создавая каждую свою скрипку, кремонский мастер Андреа Амати вкладывал в нее не только искусство своих рук, но и душу. Вдохновение движет и основателями мебельной торговой марки «Амати» - компанией «Ирма» Мебельная компания «Ирма» наиболее известна своей основной и до недавнего времени единственной торговой маркой «Амати». Впервые она появилась на украинском мебельном рынке осенью 1997 года. Начав свой путь с небольшого производства, сегодня компания - в пятерке лидеров продаж среди отечественных мебельщиков, имеет мощную дилерскую сеть как в Украине, так и за рубежом. Чтобы в какой-то ответственный момент не оказаться поднимающимися по эскалатору, движущемуся вниз, руководству «Ирмы» довелось практически с первых дней основания компании создавать свою формулу корпоративной культуры. В компании ее называют «Кодексом чести». И хотя его содержание, на первый взгляд, достаточно банально, за каждой строкой - живые примеры и реальные люди. ПРОДАВЕЦ МОЖЕТ СТАТЬ "ЧЕЛОВЕКОМ ГОДА" Для мотивации сотрудников в «Ирме» проводят ежегодное награждение специалистов в номинациях - лучший менеджер по продажам, лучший конструктор, технолог, рабочий и т.д. На конкурс подаются списки претендентов с детальным описанием их работы за год; учитывается и вклад в развитие компании, и личные достижения каждого человека. Победители получают статуэтки, дипломы и материальное вознаграждение. Многих молодых сотрудников компании вдохновляет пример ведущего менеджера отдела реализации - Юлии Александренко. Придя три года назад на должность помощника продавца офисной мебели, девушка не ограничивала свою работу перечнем указанных в контракте обязанностей. Она не только освоила технику оформления заказов, ознакомилась с географией дилерской сети, определила особенности спроса и предложения в новой для себя сфере работы, но и совместно с руководителем подразделения наметила стратегический план работы по увеличению объемов продаж. Впоследствии этот план был рассмотрен департаментом дилерской сети, экспортным отделом и отделом по производству. А Юлия Александренко была назначена ведущим менеджером отдела реализации. На внутреннем конкурсе «Ирмы» ее единогласно признали «Менеджером года». Другой пример. С инициативой открытия отдела прямых продаж (до этого заказы принимались только в салоне) выступила директор салона офисной мебели «Амати» Ирина Коноваленко. В результате была сформировала группа, работающая на выезде. И за год объемы продаж салона увеличились более чем в три раза. Ирина Коноваленко завоевала титул и статуэтку «Директор года» на проводившемся в компании внутреннем конкурсе «Человек года». Для всестороннего развития своего персонала «Ирма» приглашает каждые полгода специалиста немецкой тренинговой компании. Ежегодно персонал мебельной фабрики «Ирма» обучается в мастер-классах ведущих немецких мебельщиков. Во время такого обучения менеджерам среднего звена делегируются полномочия руководителей департаментов, руководителям департаментов - полномочия высшего управленческого звена. Полученный на таких тренингах опыт помогает создавать в «Ирме» новые направления, возглавляемые наиболее преуспевшими и отличившимися менеджерами.
|
Главная 